مقدمة
مجموعة بلوباي ملتزمة تمامًا بتقديم خدمة ممتازة لعملائها، مع ضمان الخصوصية التامة للبيانات. ندرك أن زوار موقعنا قد تراودهم تساؤلات حول كيفة التعامل مع المعلومات وتخزينها في هذا الموقع الإلكتروني، وفيما يلي بيان لقواعد ضمان الخصوصية المتبعة في موقع bluebayresorts.com

إشعار قانوني
وفقا للمنصوص عليه في المادة 10 من القانون 34/2002 ليوم 11 يوليو الخاص بمجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية بيانات تعريف الشركة تعرض أسفله:
اسم الشركة: فاركلوس شركة محدودة
رقم تعريف الشركة: B71107015
عنوان الشركة: شارع بارانين رقم 17 مكتب 3 31008 بامبلونا
البريد الإلكتروني: info@grupobluebay.com
الهاتف: 952882488.

البيانات التي يتم جمعها
يتم جمع البيانات التالية لإتمام عملية الحجز، وهي الاسم، والعنوان، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وبيانات بطاقة الائتمان. نرسل لك على بريدك الإلكتروني تأكيد للحجز، وإذا لزم الأمر نتواصل معك عن طريقه للاستفسار عن أي شئ يخص الحجز. وكما سنبين فيما يلي (أنظر قسم البريد الإلكتروني) قد نستخدم البريد الإلكتروني لإبلاغك بالعروض الخاصة والترويجية.

الكوكيز
يستخدم موقعنا ما يمسى "كوكيز". والكوكيز سلاسل نصية يمكن للموقع تخزينها على أجهزة الحاسوب الخاصة بالمستخدمين. ويستخدم موقعنا الكوكيز، ويحتاجها فقط لإتمام عملية الحجز. تسمح هذه الكوكيز لموقعنا بمتابعة اختياراتك المفضلة أثناء عملية الحجز، مثل اللغة والفندق ونوع الغرفة التي تم حجزها، إلخ. ويضيف موقعنا كوكيز مؤقته لكل زيارة، وتنتهي بنهاية الزيارة. الكوكيز لا تفسد ولا تدمر أي جزء أو ملف بجهازك. إذا أردت ألا تستقبل هذه الكوكيز، فيمكنك إيقافها من متصفح الإنترنت الخاص بك (اقرأ التعليمات الخاصة بأنواع المتصفح المختلفة)، وقد يحول هذا دون إمكانية إتمام بعض العمليات في موقعنا.

الأمان في نقل وحفظ المعلومات
عند إدخالك معلومات شخصية، يتم نقلها بواسطة بروتوكول Secured Sockets Layer (SSL). وهو يضمن تشفير المعلومات التي يتم إرسالها عن طريق الإنترنت. وهذه الأسلوب مفعل قبل إرسال المعلومات من جهازك. وعند وصول المعلومات إلى بلوباي يتم تخزينها على خادم آمن مزود بجدار حماية مصمم لمنع الخول غير المصرح به من خارج الشركة. ووفقًا لقانون الشركة 15/1999 13 من ديسمبر، لحماية البيانات الشخصية، أنشأت مجموعة بلوباي ملف آلي للبيانات الشخصية، يتم فيه حفظ المعلومات اللازمة لإتمام عملية الحجز في فنادقنا. تضمن مجموعة بلوباي السرية التامة في التعامل مع هذه البيانات، والتي يمكن الإطلاع عليها، أو تعديلها، أو إلغائها من قبل صاحبها بإرسال بريد إلكتروني إلى info@grupobluebay.com تحت عنوان "حماية البيانات".

البريد الإلكتروني
هدفنا هو إرسال منشورات تهمك عبر البريد الإلكتروني. عندما تنشئ ملفك الشخصي أو تتم عملية الحجز باستخدام بريدك الإلكتروني، سنرسل لك بشكل دوري معلومات قد تهمك عن العروض الخاصة والترويجية. هذه المراسلات قد تخص عروض مجموعة بلوباي و/أو دعايا لشركاء مختارين ومحترمين لهم علاقات تجارية استراتيجية مع بلوباي لتقديمهم منتجات وخدمات نعتقد أنها تهمك. إذا لم تكن ترغب في تلقي معلومات من هذا النوع فأرسل لنا عبر البريد الإلكتروني إلى info@grupobluebay.com بعنوان "إلغاء التسجيل". تستطيع ممارسة أيضا الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بك، وتعديلها، إلغائها، أو معارضة تجهيزها عن طريق إرسال طلب خطي مرفقا به نسخة من بطاقتك الشخصية أو وثيقة هوية رسمية أخرى، موجهة إلى من BlueBay الفنادق - بول. دائرة الهجرة والجنسية. الابن كاستيلو. غران فيا Asima، 6 izq. - 07009 بالما دي مايوركا - البليار - إسبانيا

كشف المعلومات لشركات أخرى
تمنع مجموعة بلوباي بيع أو نقل البيانات الشخصية لهيئات خارج الشركة لتستخدمها دون موافقتك. إذا كان لديك أي تساؤل حول سياسة الخصوصية، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@grupobluebay.com بعنوان "حماية البيانات" أو أرسل خطابًا إلى: BlueBay Hotels, Carretera Vieja de Bunyola s/n - Polígono Son Castelló 07009 Palma de Mallorca, España.

خصوصية المراسلات عبر البريد الإلكتروني
المعلومات التي يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني تصل فقط للشخص الموجه إليه البريد وقد تحوي معلومات سرية أو خاصة. يحظر أي تعديل أو إعادة إرسال أو نشر أو أي استخدام آخر لهذه المعلومات بواسطة أشخاص أو هيئات غير الشخص الموجهة له، إلا بتصريح موافقة من مجموعة بلوباي. إذا تلقيت معلومات بالخطأ يرجى الاتصال بالمرسل ومسح الرسالة من أي جهاز حاسوب. في حالة الرد على هذه الرسالة بنفس الطريقة، يجب العلم بأن ردك قد يطلع عليه آخرون يدخلون إلى الشبكة. لذلك، إذا تضمنت الرسالة كلمات سرية، أو أرقام بطاقات ائتمانية، أو أي معلومات تعتبرها سرية، يكون أكثر أمانًا أن يتم الرد بطريقة أخرى وعدم تناقلها. مجموعة بلوباي لا تتحمل مسئولية اطلاع أشخاص آخرين على محتوى هذه الرسالة أثناء تناقلها.

قوانين الشركة
بإقرار هذا الاتفاق يعطي المستخدم بلوباي وشركتها الأم الحق دون إلزام بنشر التاريخ والمعلومات الشخصية التي تحويها استمارة شركة bluebayresorts.com

هذا الحق ليس إلزامًا، لذا فإن بلوباي تحتفظ بحق عدم نشر آراء مخالفة لقواعد النشر.